Khu vực nào nhận liên kết trước khi bạn phục vụ một tá địa điểm

Năng lực phục vụ được đặt lên trước thứ hạng trong quy trình

Việc quyết định khu vực nào nhận liên kết trước bắt đầu bằng chiếc điện thoại, không phải thứ hạng. Một thứ hạng chỉ có giá trị khi điện thoại reo vì một lý do bạn có thể phục vụ. Các bước dưới đây giải thích cách cân bằng giữa năng lực phục vụ và các số liệu bạn đã trích xuất từ Search Console, để bước đầu tiên rơi vào nơi công việc thực sự có thể được thực hiện.

Một chi nhánh đầy ảnh hưởng đến liên kết như thế nào

Hãy tưởng tượng một chi nhánh đã từ chối công việc mỗi tuần. Một vị trí liên kết mới sẽ gửi nhiều độc giả hơn đến trang khu vực của họ, và những độc giả này gọi đến một đường dây không ai nghe máy. Thứ hạng có thể tăng trong khi doanh nghiệp vẫn đứng yên, đây là một sự đánh đổi kém hiệu quả. Hãy tránh điều này.

Vì vậy, một chi nhánh đầy sẽ được đưa xuống cuối danh sách, ngay cả khi trang của nó có nhiều lượt hiển thị nhất. Hãy đặt nó vào hàng chờ. Khi một nhóm nhân lực rảnh rỗi, hãy đưa nó lên và đầu tư cho trang của nó ngay lúc đó, không phải trước đó.

Khi nào nên bỏ qua yếu tố năng lực phục vụ khi xếp hạng

Không phải chi nhánh nào đầy cũng sẽ luôn đầy. Một chi nhánh có một tháng bận rộn nhưng có kế hoạch tuyển dụng ổn định vẫn có thể xứng đáng nhận vị trí liên kết sớm, vì các đơn hàng sẽ đến sau khi giai đoạn cao điểm qua đi. Hãy xem năng lực phục vụ như một dự báo cho quý tới thay vì chỉ là tình trạng nhất thời vào sáng thứ Hai.

Hãy ghi lại tháng mà bạn dự kiến sẽ có chỗ trống. Nếu tháng đó nằm trong cửa sổ 8 tuần của một vị trí liên kết, bạn có thể chờ đợi vài tuần mà không mất đi lợi ích nào đáng kể.

Tại sao khả năng hiển thị vẫn quan trọng sau khi đã xét đến năng lực phục vụ

Sau khi đã xác định năng lực phục vụ, khả năng hiển thị sẽ quyết định trang nào xứng đáng nhận vị trí liên kết đầu tiên. Lượt hiển thị cho thấy Google đã thử nghiệm trang cho một truy vấn nhất định. Vị trí trung bình cho biết trang đó còn xa kết quả đầu tiên bao nhiêu. Hãy đọc cả hai cùng nhau vì mỗi chỉ số riêng lẻ đều có thể gây hiểu lầm.

Một trang có nhiều lượt hiển thị nhưng vị trí thấp thường là chiến thắng dễ đạt được nhất. Độc giả đã nhìn thấy trang này, và một vị trí liên kết có thể đẩy nó đến gần hơn với các lượt nhấp mà nó đang thiếu.

Năng lực phục vụ không chỉ là số lượng nhân sự

Số lượng nhân viên cho bạn biết chi nhánh có thể nhận bao nhiêu công việc. Nó không cho bạn biết bao nhiêu công việc trong số đó phù hợp với khu vực, thời gian di chuyển hoặc số giờ làm việc thực tế của nhóm. Hãy đếm số công việc mà nhóm có thể tiếp cận, không chỉ là số người trong danh sách lương.

Giả sử, một chi nhánh với bốn kỹ thuật viên có thể chỉ bao phủ thoải mái hai khu vực. Trang của khu vực thứ ba khi đó sẽ hứa hẹn công việc mà không xe tải nào có thể tiếp cận đúng hạn, và nhà hoạch định cần nhận ra điều này trước khi đầu tư cho nó.

Cách điền các số liệu

Mở Search Console và xuất dữ liệu 90 ngày gần nhất về các truy vấn và trang. Lọc theo tên địa điểm. Bạn sẽ có được số lần nhấp, lượt hiển thị và vị trí trung bình cho mỗi trang, đủ để bắt đầu xếp hạng mà không cần đoán mò.

Sau đó, thêm hai cột mà Search Console không thể hiển thị. Một là năng lực dự phòng, nghĩa là số công việc bổ sung mà chi nhánh có thể nhận trong tháng tới. Hai là doanh thu trên mỗi công việc, cho bạn biết giá trị của sự chú ý tại khu vực đó. Cả hai đều đến từ chính văn phòng của bạn và không công cụ nào nắm giữ được chúng. Cả hai đều quan trọng.

Hãy cẩn trọng khi xếp hạng các khu vực chỉ dựa trên dân số. Một khu vực có 80.000 dân với năm đối thủ có thể tốn kém hơn để chinh phục so với một khu vực có 12.000 dân không có đối thủ, và khu vực nhỏ hơn có thể mang lại lợi nhuận tương đương. Hãy kiểm tra đối thủ trước khi xem bảng dân số. Quy mô là một tín hiệu yếu.

Hãy đối chiếu các đối thủ với Ahrefs hoặc Semrush nếu bạn có tài khoản. Việc này mất khoảng một giờ. Hãy đếm số tên miền liên kết đến ba kết quả hàng đầu cho truy vấn khu vực, sau đó so sánh con số đó với trang của bạn. Một khoảng cách nhỏ là một công việc nhỏ hơn một khoảng cách lớn, và bảng ở trên cho biết cách xử lý từng trường hợp.

Hãy ghi thứ tự cuối cùng vào một trang. Ghi ngày khi bạn hoàn thành. Khi quý tiếp theo đến, bạn có thể thấy mình đã quyết định gì và mình đã sai ở đâu. Ký ức là một bản ghi kém, và giấy tờ giữ cho nó trung thực.

Một ví dụ đã qua, được tạo ra rõ ràng

Một nhóm gia sư hư cấu có năm trung tâm. Town A có 900 lượt hiển thị và nằm ở trang hai. Town B có 40 lượt hiển thị và trung tâm của nó đã đầy. Town C có trang nội dung mỏng, và Towns D và E hòa nhau về mọi tiêu chí đo lường được. Không có dữ liệu nào là thực tế.

Theo bảng, hãy bỏ qua Town B vì nó đã đầy, viết lại trang của Town C trước khi chi tiêu, ưu tiên Town A trước, và chọn giữa D và E dựa trên doanh thu trên mỗi công việc. Các số liệu là giả định. Thứ tự lập luận mới là điều chúng tôi muốn bạn sao chép.

Để biết cách phân bổ thời gian, hãy xem timeline for multiple locations. Nó phân bổ các vị trí liên kết trong mười hai tuần, để mỗi thay đổi có thể được đánh giá riêng lẻ.

Khi cây quyết định sai trong thực tế

Hầu hết các nhà hoạch định lạm dụng cây quyết định không phải là họ bỏ qua nó. Họ bẻ cong nó. Họ bẻ cong một hàng cho đến khi nó nói những gì họ mong muốn nghe. Ba phần phụ đề dưới đây bao gồm những nơi thường xảy ra sai lệch này và cách nhận biết sớm.

Dân số là một chỉ số đại diện kém cho nhu cầu

Khu vực lớn hơn trông hấp dẫn hơn trên bản đồ, và đó chính là bẫy. Trang kết quả tìm kiếm của nó có thể chứa năm công ty đã hoạt động lâu năm, những người đã tích lũy liên kết trong nhiều năm, trong khi một nơi nhỏ hơn bên cạnh lại không có ai cạnh tranh nghiêm túc. Hãy đo lường sự cạnh tranh trước khi đo lường dân số.

Hãy đếm số trang đã xếp hạng cho truy vấn khu vực. Ghi chú xem họ là ai, có bao nhiêu là doanh nghiệp địa phương và liệu các trang của họ có được duy trì tốt hay không. Mười phút trên trang kết quả đầu tiên thường cho bạn biết nhiều hơn một bảng dân số.

Đối thủ xác định quy mô công việc

Số lượng liên kết mà một khu vực cần phụ thuộc vào khoảng cách giữa trang của bạn và các trang đứng trên nó. Một khoảng cách hẹp có thể cần ít công sức. Một khoảng cách rộng cần một chiến dịch dài hơn, và đây là một quyết định lập kế hoạch, không phải bằng chứng cho thấy khu vực đó vô vọng.

Hãy so sánh tên miền trỏ về của bạn với các kết quả hàng đầu, sử dụng cùng một công cụ cho cả hai bên. Một khoảng cách có thể đếm được trên một bàn tay là một công việc khác với một khoảng cách lên đến hàng chục. Hãy ghi con số đó bên cạnh khu vực.

Một thế bế tắc không phải là lý do để chia đều

Khi hai khu vực hòa nhau, cám dỗ là chia ngân sách đều nhau. Hãy kháng cự lại. Một nửa vị trí liên kết ở mỗi nơi thường không mang lại đủ trọng lượng để tạo ra bất kỳ thay đổi nào, và bạn không thể học được nhiều từ một kết quả như vậy.

Hãy chọn một khu vực, đầu tư đầy đủ cho nó, và để khu vực kia chờ đợi lượt của mình. Hàng phá vỡ thế bế tắc trong bảng tồn tại chính xác cho khoảnh khắc này, vì vậy hãy sử dụng nó trước khi bạn với lấy máy tính.

Các thứ hạng cũ mà không ai xem lại

Một thứ hạng được viết ra từ lâu mô tả một khu vực có thể không còn tồn tại ở cùng hình dạng đó. Đối thủ di chuyển, chi nhánh mở và đóng, và một khu vực đông đúc có thể đã thưa thớt. Hãy đọc bảng dữ liệu cũ như lịch sử, không phải như một hướng dẫn hiện tại.

Hãy so sánh ngày trên bảng với ngày của lần trích xuất dữ liệu cuối cùng trước khi sử dụng nó. Nếu khoảng cách thời gian lớn, hãy lấy lại số liệu trước khi chi tiêu bất kỳ khoản nào.

Xếp hạng lại trong suốt cả năm

Một cây quyết định là một bức ảnh chụp nhanh, và các khu vực thay đổi hình dạng trong suốt cả năm. Các phần phụ đề dưới đây nêu rõ tần suất mở lại danh sách, những việc cần làm khi một khu vực bị loại bỏ và cách đưa một chi nhánh mới vào cùng bảng mà không cần đối xử đặc biệt.

Đánh giá hàng quý, không phải hàng tuần

Thứ hạng thay đổi chậm, và việc sắp xếp lại hàng tuần chủ yếu chỉ làm xáo trộn nhiễu. Hãy đặt một ngày đánh giá mỗi quý và tuân thủ nó. Giữa các lần đánh giá, hãy ghi lại những gì bạn thấy và giữ nguyên thứ tự, đó là phần khó nhất.

Một khu vực tăng vọt trong một tuần và giảm trở lại vào tuần sau không phải là một ưu tiên mới. Đó là một biến động. Hãy ghi chú nó vào nhật ký và chờ đợi lần đọc đầy đủ tiếp theo trước khi hành động.

Khi nào một khu vực nên rời khỏi danh sách

Đôi khi một khu vực không còn đáng để đầu tư. Chi nhánh đóng cửa, nhóm nhân sự chuyển đi, hoặc nhu cầu bạn đo lường thực chất thuộc về một khu vực lân cận. Hãy xóa khu vực khỏi danh sách bằng văn bản, kèm theo lý do bên cạnh, để quyết định này không quay trở lại mỗi mùa xuân.

Hãy giữ các vị trí liên kết đang hoạt động ở vị trí hiện tại trừ khi một trong số chúng gây ra vấn đề thực sự. Việc thay đổi liên tục thêm nhiễu vào lần đánh giá tiếp theo, và nhiễu là điều cuối cùng mà một nhà hoạch định cần khi đọc báo cáo quý.

Đưa một chi nhánh mới vào

Một chi nhánh mới bắt đầu mà không có lịch sử. Trang của nó không có lượt hiển thị, không có vị trí và không có hồ sơ về các cuộc gọi. Công việc đầu tiên là điền vào những khoảng trống đó bằng vài tuần dữ liệu nền, không phải bằng vị trí liên kết lớn nhất bạn có thể biện minh trên giấy.

Hãy chấm điểm cho nó trên cùng bảng với các khu vực khác, với năng lực phục vụ được đánh dấu là mới. Hãy cấp cho nó một ngân sách nhỏ, có giới hạn, và coi lần đánh giá đầu tiên là một bài kiểm tra trang hơn là một phán quyết về khu vực.

Thứ hạng không thể cho bạn biết điều gì

Cây quyết định xếp hạng các khu vực dựa trên bằng chứng bạn có. Nó không thể cho bạn biết liệu một đối thủ có sắp mở cửa hay một chi nhánh sắp thay đổi chủ sở hữu hay không, vì vậy danh sách là điểm bắt đầu cho sự đánh giá hơn là sự thay thế cho nó.

Hãy ghi chú các yếu tố bên ngoài đó vào nhật ký bên cạnh hàng bị ảnh hưởng, để lần đánh giá tiếp theo biết được điểm số không thể nhìn thấy.